Verzendbeleid
2. Verzendgebieden
Case 01 Supply verzendt bestellingen naar:
- Nederland
- Alle landen binnen de Europese Unie (EU)
Bestellingen buiten de EU worden op dit moment niet geaccepteerd, tenzij anders vermeld op de website.
3. Verwerkingstijd van bestellingen
Alle bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt, tenzij anders aangegeven op de productpagina.
Tijdens drukke periodes (zoals acties, feestdagen of uitverkoop) kan de verwerkingstijd iets langer zijn.
4. Levertijd
De levertijd hangt af van de bestemming en de gekozen vervoerder.
Gemiddelde levertijden:
- Nederland: 2 – 5 werkdagen na verzending
- België en Duitsland: 3 – 7 werkdagen na verzending
- Overige EU-landen: 4 – 10 werkdagen na verzending
Let op: levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken door externe factoren zoals drukte bij vervoerders, douanecontroles of weersomstandigheden.
5. Verzendkosten
Verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven.
De exacte kosten kunnen variëren afhankelijk van:
- bestemming
- gewicht en formaat van het pakket
- gekozen verzendmethode
Eventuele gratis verzending wordt alleen toegepast indien dit expliciet wordt vermeld op de website.
6. Verzendmethoden
Bestellingen worden verzonden via betrouwbare vervoerders, waaronder:
- PostNL
- DHL
- of andere logistieke partners indien nodig
Na verzending ontvangt de klant (indien beschikbaar) een Track & Trace-code om de bestelling te volgen.
7. Bestellingsverwerking
Zodra een bestelling is geplaatst en betaald:
- wordt de bestelling gecontroleerd
- wordt deze verwerkt en klaargemaakt voor verzending
- wordt deze overgedragen aan de vervoerder
Bestellingen worden alleen verzonden op werkdagen.
8. Vertragingen
Case 01 Supply is niet verantwoordelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door externe partijen zoals vervoerders of douanediensten.
Indien er sprake is van een aanzienlijke vertraging, wordt de klant hierover geïnformeerd zodra dit bekend is.