Wettelijke kennisgeving

Privacyverklaring (AVG) – E-commerce website

Case01 supply gevestigd te [adres], is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

1. Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens omdat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze zelf aan ons verstrekt. Dit kan gaan om:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Betaalgegevens (via externe betaalprovider)
  • IP-adres
  • Bestelgeschiedenis
  • Gegevens over je gebruik van onze website (cookies)

2. Doeleinden van verwerking

Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het afhandelen van je bestelling en levering
  • Klantenservice en communicatie
  • Het verwerken van betalingen
  • Verzenden van nieuwsbrieven (alleen met toestemming)
  • Wettelijke verplichtingen (zoals belastingadministratie)
  • Verbetering van onze website en marketing (analytics/cookies)

3. Rechtsgrond van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

  • Uitvoering van een overeenkomst (bestellingen)
  • Wettelijke verplichting (boekhouding/belasting)
  • Toestemming (nieuwsbrief, marketingcookies)
  • Gerechtvaardigd belang (website optimalisatie en beveiliging)

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

  • Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
  • Klantgegevens: zolang je klant bent en maximaal 2 jaar daarna
  • Nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft
  • Analytics-data: maximaal 26 maanden (standaard instelling)

5. Delen met derden

Wij delen persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening:

  • Betaalproviders (bijv. Mollie, Stripe, PayPal)
  • Bezorgdiensten (bijv. PostNL, DHL)
  • Hosting- en IT-diensten
  • Boekhoudsoftware
  • E-mail- en marketingtools

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten.

6. Cookies

Wij gebruiken cookies om:

  • De website goed te laten werken (functionele cookies)
  • Statistieken te verzamelen (analytische cookies)
  • Marketing en advertenties te tonen (indien van toepassing)

Bij je eerste bezoek vragen wij toestemming voor niet-essentiële cookies.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Je gegevens in te zien
  • Gegevens te laten corrigeren
  • Gegevens te laten verwijderen
  • Verwerking te beperken
  • Bezwaar te maken
  • Gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

Je kunt hiervoor contact opnemen via: [e-mailadres]

8. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan:

  • SSL-versleuteling
  • Beveiligde servers
  • Toegangscontrole
  • Regelmatige updates en beveiligingspatches

9. Delen buiten de EU

Wanneer gegevens buiten de EU worden verwerkt (bijv. door softwarediensten), zorgen wij voor passende waarborgen zoals EU-modelcontracten.

10. Contactgegevens

Voor vragen over privacy kun je contact opnemen met:

[Bedrijfsnaam]
E-mail: [e-mailadres]
Adres: [adres]

Belangrijk (praktisch advies)

Deze tekst is een sterke basis, maar je moet hem nog aanpassen aan:

  • jouw betaalprovider (bijv. Shopify / Stripe / Mollie)
  • welke cookies je echt gebruikt
  • of je advertenties of tracking doet
  • of je buiten de EU data verwerkt